Reinigungsfirma gewechselt: 850 m² Büro in Berlin-Mitte – zuverlässig
und rund 30 % günstiger
Ein Unternehmen in Berlin-Mitte war mit seiner Reinigungsfirma unzufrieden: Die Reinigungskräfte kamen nicht verlässlich, und was gereinigt wurde, war oft nicht gründlich. Heute reinigt Sinus Clean die 850 m² Bürofläche an fünf Tagen pro Woche. Der Kunde hat kaum noch Beanstandungen und zahlt rund 30 % weniger als vorher. So lief der Wechsel ab.
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Auf einen Blick |
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Objekt |
Bürofläche eines KI-Unternehmens in Berlin-Mitte |
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Fläche |
ca. 850 m² |
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Reinigung |
5 x pro Woche |
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Leistungen |
Böden, Arbeitsplätze und Tische, WCs, Küche |
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Qualität |
regelmäßige Kontrolle durch den Objektleiter |
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Ergebnis |
zuverlässige Reinigung, kaum Beschwerden, rund 30 % geringere Kosten |
Die Ausgangslage: unzuverlässig und nicht gründlich
Wer jeden Morgen in ein ungepflegtes Büro kommt, merkt schnell, dass die Reinigung nicht funktioniert. Genau das erlebte unser Kunde mit seinem bisherigen Dienstleister. Die Reinigung fand nicht zuverlässig statt, und wenn sie stattfand, blieb zu viel liegen.
Für ein Unternehmen mit 850 m² Bürofläche ist das mehr als ein Ärgernis. Mitarbeitende arbeiten nicht gern an verstaubten Tischen, und eine unsaubere Küche oder ein ungepflegtes WC fällt auch Kunden und Besuchern auf. Der Kunde entschied sich deshalb, die Reinigungsfirma zu wechseln.
Beratung und Wechsel: so sind wir vorgegangen
1. Besichtigung vor Ort. Wir haben uns die Räume gemeinsam mit dem Kunden angesehen: Arbeitsplätze, Böden, Sanitärräume und Küche. Dabei ging es nicht nur um die Fläche, sondern darum, wie die Räume genutzt werden und was bisher schiefgelaufen war.
2. Beratung und Reinigungsplan. Auf dieser Grundlage haben wir einen Reinigungsplan erstellt, der genau zum Objekt passt. Wir haben die Abläufe so optimiert, dass jede Aufgabe so oft erledigt wird, wie sie wirklich nötig ist. Das Ergebnis: eine gründlichere Reinigung bei geringeren Kosten.
3. Angebot und Übergabe. Der Kunde erhielt ein klares Angebot mit allen Leistungen. Vor dem Start haben wir die Übergabe abgestimmt, damit es zwischen altem und neuem Dienstleister keine Lücke gibt.
4. Start. Zum vereinbarten Termin hat unser Team die Reinigung übernommen. Seitdem betreut ein Objektleiter das Büro und ist für den Kunden direkt ansprechbar.
Die Betreuung heute
Sinus Clean reinigt das Büro an fünf Tagen pro Woche. Zur Unterhaltsreinigung gehören:
- Böden in allen Büro- und Verkehrsflächen
- Arbeitsplätze und Tische
- WCs und Sanitärbereiche
- Küche
Qualitätskontrolle vor Ort. Unser Objektleiter kommt regelmäßig ins Objekt und prüft, ob alles so gereinigt ist, wie es im Reinigungsplan steht. So fallen Schwachstellen auf, bevor sie den Kunden stören.
Beanstandungen per Foto. Fällt dem Kunden doch einmal etwas auf, schickt er uns einfach ein Foto. Bei der nächsten Reinigung wird die Stelle erledigt, ohne Formular und ohne langes Hin und Her.
Das Ergebnis: zufrieden und rund 30 % günstiger
Zuverlässig. Die Reinigung findet an allen fünf Tagen statt, wie vereinbart.
Gründlich. Beschwerden sind selten geworden. Und wenn doch einmal etwas auffällt, ist es mit einem Foto und der nächsten Reinigung erledigt.
Günstiger. Weil wir die Reinigung auf das Objekt zugeschnitten und die Abläufe optimiert haben, zahlt der Kunde heute rund 30 % weniger als bei seinem früheren Dienstleister.
Häufige Fragen zum Wechsel der Reinigungsfirma
Wie läuft der Wechsel zu einer neuen Reinigungsfirma ab?
Bei uns in vier Schritten: Besichtigung vor Ort, Beratung mit individuellem Reinigungsplan, Angebot und abgestimmte Übergabe, dann der Start der Reinigung.
Kann eine neue Reinigungsfirma günstiger sein und trotzdem gründlicher reinigen?
Ja, wenn der Reinigungsplan zum Objekt passt. In diesem Fall zahlt der Kunde nach der Optimierung rund 30 % weniger, und es gibt kaum noch Beanstandungen.
Was passiert, wenn etwas nicht sauber ist?
Ein Foto an uns genügt. Die Stelle wird bei der nächsten Reinigung erledigt. Zusätzlich prüft unser Objektleiter regelmäßig die Qualität vor Ort.
Wie oft sollte ein Büro gereinigt werden?
Das hängt von Größe und Nutzung ab. Für die 850 m² in Berlin-Mitte haben wir uns mit dem Kunden auf fünf Reinigungen pro Woche geeinigt. Mehr dazu in unserem Ratgeber Wie oft sollte ein Büro gereinigt werden?
Auch unzufrieden mit Ihrer Reinigungsfirma?
Wenn die Reinigung in Ihrem Büro unzuverlässig ist oder nicht gründlich genug, sprechen Sie mit uns. Wir sehen uns Ihre Räume vor Ort an, erstellen einen Reinigungsplan, der zu Ihrem Objekt passt, und machen Ihnen ein klares Angebot.
Mehr zu unserer Büroreinigung in Berlin und zu den Kosten der Büroreinigung.